A Neoenergia Elektro identificou 7.947 famílias em cinco cidades de Mato Grosso do Sul que cumprem os requisitos para isenção total na conta de energia, mas ainda não recebem o benefício por falta de atualização cadastral. O levantamento da distribuidora, divulgado nesta sexta-feira (25 de setembro de 2026), aponta Três Lagoas como o município com o maior número de famílias fora do programa: 6.107, sozinha, respondem por mais de três quartos do total apurado na região.
O programa em questão é a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), benefício federal que zera a cobrança dos primeiros 80 kWh consumidos por mês para famílias de baixa renda. A regra não mudou: o problema apontado pela distribuidora é de acesso. Muitas famílias já atendem aos critérios de renda e estão inscritas no CadÚnico, mas a conta de energia não está vinculada ao cadastro social, ou os dados pessoais estão desatualizados, o que barra automaticamente o desconto.
Segundo a Neoenergia Elektro, o benefício alcança famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa, além de idosos e pessoas com deficiência beneficiários do BPC (Benefício de Prestação Continuada). Também entram famílias com renda de até três salários mínimos que tenham um morador dependente de equipamento elétrico de uso contínuo, como aparelhos de oxigênio ou diálise domiciliar.
A distribuidora não soube precisar quantas dessas famílias deixam de economizar o valor integral da conta todo mês, mas o cálculo é direto: quem se enquadra e consome até 80 kWh mensais pode ter a fatura zerada. Sem a vinculação correta entre o cartão do Bolsa Família ou do CadÚnico e a unidade consumidora, a cobrança segue normal, mesmo a família preenchendo os requisitos legais.
Diante do número concentrado no maior município da lista, a Neoenergia Elektro programou um mutirão de atualização cadastral no Cras Ruth, em Três Lagoas, na semana que começa em 29 de setembro de 2026. A ação pretende cruzar os dados do CadÚnico com os cadastros de consumidores de energia da cidade, corrigindo divergências que hoje impedem o desconto automático.
Nas demais cidades da lista, o caminho é o mesmo: o consumidor precisa procurar o CRAS do município para conferir se o cadastro no CadÚnico está atualizado e se a titularidade da conta de luz corresponde à pessoa cadastrada no programa social. Em Brasilândia, são 592 famílias aptas e ainda fora do benefício; em Selvíria, 500; em Anaurilândia, 408; e em Santa Rita do Pardo, 340. Como o benefício depende de cruzamento de dados entre o governo federal e a distribuidora, atrasos ou erros de digitação em qualquer uma das pontas mantêm a família fora do desconto mesmo quando ela cumpre todos os critérios. Um caso parecido de correção de benefício em conta básica ocorreu recentemente em Campo Grande, quando famílias tiveram 50% de desconto na conta de água por integrarem o CadÚnico.
Fontes: NEOENERGIA ELEKTRO; HORAMS
