O Meu SUS Digital oferece aos brasileiros a possibilidade de acessar pelo celular diferentes serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), inclusive agendar, remarcar ou cancelar consultas médicas. A facilidade, porém, não está automaticamente disponível em todas as unidades de saúde: para que a opção apareça ao usuário, o estabelecimento ou a rede responsável pelo atendimento precisa estar integrado à plataforma.
Em Mato Grosso do Sul, o Meu SUS Digital pode ser utilizado normalmente para consulta das informações e serviços nacionais disponíveis ao cidadão. O Estado também participa da estratégia de transformação digital da saúde. Segundo a Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso do Sul (SES), os 79 municípios sul-mato-grossenses são incentivados a participar ativamente do Programa SUS Digital, iniciativa do Ministério da Saúde destinada a ampliar o uso de soluções tecnológicas no atendimento público.
Isso, no entanto, não significa que todos os moradores de Mato Grosso do Sul já consigam marcar qualquer consulta pelo aplicativo. O Governo Federal informa expressamente que o serviço de agendamento, remarcação e cancelamento é destinado às unidades do SUS integradas ao Meu SUS Digital. Portanto, a disponibilidade depende da estrutura tecnológica e da integração realizada pela rede de saúde responsável pelo atendimento.
Para verificar se o recurso está disponível, o cidadão deve baixar o Meu SUS Digital, disponível para Android e iOS, ou acessar a versão web. Depois, é necessário entrar com a conta Gov.br e consultar a área de agendamentos. Se a rede responsável pelo atendimento estiver integrada e houver serviços disponibilizados, as opções correspondentes poderão aparecer para o usuário.
Além das consultas, a plataforma concentra uma série de informações relacionadas à saúde. O Meu SUS Digital permite acompanhar registros de vacinação, resultados de exames disponibilizados pelos sistemas integrados, histórico de medicamentos dispensados pelo Farmácia Popular e posição na fila do Sistema Nacional de Transplantes, além de possibilitar a emissão de determinados documentos e certificados.
A ferramenta é uma evolução do antigo Conecte SUS. Segundo o Ministério da Saúde, a transformação ampliou as funcionalidades do aplicativo para torná-lo um canal de acesso ao histórico e à gestão das informações de saúde do cidadão. Os dados disponíveis são alimentados por meio da Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) e pelos sistemas que compartilham informações com essa estrutura.
Quem mora em Mato Grosso do Sul e não encontrar a opção para marcar a consulta no aplicativo deve continuar utilizando os canais disponibilizados pelo município ou pela própria unidade de saúde. A ausência do botão ou do serviço desejado não significa que o Meu SUS Digital não funcione no Estado, mas pode indicar que aquela unidade ou procedimento ainda não está integrado à funcionalidade nacional de agendamento.
A digitalização da saúde avança justamente para ampliar essa integração. Em Mato Grosso do Sul, a SES mantém uma área específica de Saúde Digital, que envolve os municípios na elaboração de diagnósticos e planos de ação. Conforme a integração avance, a tendência é ampliar a oferta de serviços digitais e facilitar a comunicação entre cidadãos e os diferentes pontos da rede pública de saúde.
Fonte: Ministério da Saúde, portal Gov.br e Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso do Sul (SES)
