Corumbá capacita motoristas de ônibus para atender idosos e gestantes

Motoristas e fiscais do transporte coletivo de Corumbá passaram por quatro dias de treinamento, entre 15 e 18 de setembro de 2026, em uma parceria entre a Viação Cidade Corumbá (VCC) e a Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetrat). O foco não foi mecânica nem rota: foi gente. Embarque e desembarque seguro, atendimento a idosos, gestantes e pessoas com deficiência, uso correto dos recursos de acessibilidade dos veículos e prevenção de conflitos entraram na grade da capacitação.

A iniciativa não nasceu isolada. Ela abre o calendário local da Semana Nacional de Trânsito 2026, que o Observatório Nacional de Segurança Viária realiza em todo o país entre 18 e 25 de setembro sob o tema "O que a pressa não deixa você ver" — um convite a repensar a relação entre pressa e cuidado nas ruas, especialmente para quem depende do transporte público para se locomover todos os dias.

O que mudou na rotina de motoristas e fiscais

Durante a formação, a equipe da Agetrat, pelo Setor de Transportes, não apenas acompanhou as aulas: ministrou conteúdo sobre a legislação municipal aplicável ao transporte coletivo e conduziu simulações práticas com motoristas e fiscais, reproduzindo situações do cotidiano da operação. A ideia foi tirar a teoria do papel e testá-la em cenários parecidos com os que a categoria enfrenta nas linhas da cidade — desde a comunicação não violenta até a direção responsável em vias de maior movimento.

"A qualificação dos profissionais que atuam no transporte coletivo é fundamental para melhorar a experiência de quem utiliza o serviço todos os dias", afirmou a diretora-presidente da Agetrat, Mariana Ricco. Segundo ela, o compromisso do órgão vai além da fiscalização dos veículos: "Quando investimos na preparação dos colaboradores, também estamos trabalhando para oferecer um transporte mais seguro, mais humano e mais digno para a população", completou.

Por que a acessibilidade virou prioridade no treinamento

O público que usa o transporte coletivo em Corumbá não é uniforme, e a capacitação tratou disso como ponto central. Idosos, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida exigem procedimentos específicos de embarque, paciência no atendimento e conhecimento técnico sobre os equipamentos de acessibilidade instalados nos ônibus — itens que, segundo a Agetrat, fazem parte da rotina, mas nem sempre recebem a atenção devida sob pressão do horário.

A avaliação da própria agência é que a qualidade do serviço não se resume ao estado dos veículos ou ao cumprimento dos horários de linha: depende também da postura de quem está ao volante ou na fiscalização. A Agetrat classificou a ação como parte de um trabalho contínuo, sem data prevista para encerrar, e reforçou os canais de contato para dúvidas e denúncias relacionadas ao transporte público: (67) 98191-0023 para atendimento geral e (67) 98191-0047 para plantão de fiscalização de trânsito.

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Fontes: PREFEITURA MUNICIPAL DE CORUMBÁ; AGETRAT