Corumbá cria protocolo para pedir reparo de iluminação pública
Site e aplicativo Cidade Iluminada permitem registrar ponto com problema e acompanhar o atendimento sem ir à Prefeitura
Egor Kamelev/Pexels
Quem mora em Corumbá e encontra um poste apagado ou com defeito já pode resolver o problema sem sair de casa. A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos, mantém dois canais para receber pedidos de manutenção na iluminação pública: o site novo.cidadeiluminada.com.br e o aplicativo Cidade Iluminada, gratuito e disponível para celulares Android na Play Store.
O morador informa o endereço exato do ponto com problema, descreve a falha e envia a solicitação. A plataforma gera um número de protocolo, que serve para acompanhar se o reparo já foi feito ou ainda está na fila de atendimento. Pelo computador, o acesso é direto pelo site; pelo celular, basta abrir o aplicativo, fazer o cadastro e localizar o ponto de luz pelo endereço ou pela geolocalização.
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O serviço faz parte da primeira Parceria Público-Privada (PPP) de iluminação pública de Mato Grosso do Sul, firmada pelo município. Com o registro digital, a administração organiza melhor as equipes de manutenção e tem um retrato mais preciso de quais ruas e espaços públicos de Corumbá concentram mais chamados.
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Fontes: PREFEITURA DE CORUMBÁ