App +CG permite pedir conserto de buraco na rua pelo celular

Quem mora em Campo Grande e se cansa de desviar do mesmo buraco todos os dias tem uma alternativa ao telefone ou ao balcão de atendimento: o aplicativo +CG, da Prefeitura de Campo Grande, traz uma função própria para solicitar o serviço de tapa-buracos sem sair de casa.

O caminho é direto. Dentro do app, o morador abre a opção Tapa-Buracos, tira uma foto do problema (ou escolhe uma imagem já salva no celular) e marca o ponto exato no mapa. Depois, completa o endereço com CEP, rua, número e bairro, pode acrescentar uma observação e envia a manifestação, que vai direto para a equipe da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep).

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O diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), Leandro Basmage, afirma que a ideia é reduzir a distância entre quem vê o problema na rua e quem executa o reparo. "Muitas vezes, encontramos um buraco na rua por onde passamos diariamente e não sabemos como comunicar o problema à Prefeitura. Pelo aplicativo +CG, esse registro pode ser feito de forma simples, diretamente pelo celular", diz Basmage.

A ferramenta ganha relevância num momento em que a própria Prefeitura reforçou a operação de recuperação de vias: a gestão municipal sextuplicou o número de equipes de tapa-buracos, chegando a 12 frentes de trabalho simultâneas pela cidade. Com mais equipes em campo, o aplicativo funciona como a porta de entrada que direciona cada reclamação para o endereço certo, evitando que o pedido se perca em outros canais de atendimento.

O tema também já causou tumulto na política local: uma sessão da Câmara Municipal que discutiria a operação tapa-buracos foi interrompida por confusão entre vereadores, o que mostra a pressão em torno do assunto na cidade.

O +CG é gratuito e está disponível para download na Play Store, para aparelhos Android, e na App Store, para iPhones. Além do registro de buracos, o aplicativo concentra outros serviços e canais de atendimento da Prefeitura de Campo Grande em um único lugar.

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Fontes: PREFEITURA DE CAMPO GRANDE