Por Vinícius Reis
Na semana passada, o CEO da meta, Mark Zuckerberg, anunciou que o Instagram está com uma nova função para realizar compras. Agora, pequenas empresas nos Estados Unidos podem realizar vendas e receber o pagamento pelo bate-papo do aplicativo. Com esse novo recurso, os usuários podem comprar produtos das pequenas empresas e acompanhar o pedido até o destino final por meio das mensagens diretas.
Segundo a Meta, os usuários que costumam conversar sobre seus pedidos com empresas via DMs no Instagram antes de comprar agora poderão pagar os vendedores diretamente em seu tópico de bate-papo do Instagram. A compra via DMs também dá aos usuários acesso ao suporte de bate-papo no aplicativo.
Com este recurso a mais, a ideia é facilitar o processo de venda e o serviço de pagamento via mensagens só estará disponível para contas qualificadas e que possuam conta comercial vinculada ao Instagram. O e-commerce já é um método bastante utilizado em vendas dentro de aplicativos como o WeChat nas plataformas chinesas, e agora o Instagram pretende ser algo semelhante, para otimizar tempo e aumentar as vendas dentro do aplicativo.
“Agora você pode comprar produtos de pequenas empresas e acompanhar seu pedido no chat do Instagram nos EUA”, disse Zuckerberg no post de anúncio. “Pague com Meta Pay e faça o checkout em poucos toques. O CEO ainda afirma que todo processo será simples e rápido, o interessado precisa apenas enviar uma mensagem ao perfil da empresa e iniciar o processo de compra. Durante a interação, vai ser possível verificar o catálogo de produtos, conferir as formas de pagamento e concluir a compra utilizando o Meta Pay, tudo via mensagem direta (DM).
Em uma captura de tela foi compartilhada pela Meta é possível ver como será essa nova função, que de acordo com Mark Zuckerberg, logo estará disponível para todas as empresas no mundo. O lançamento do recurso aconteceu pouco tempo depois da mudança de nome do Facebook Pay, que passou a ser chamada Meta Pay. A ferramenta de pagamentos será a mesma para transações em todas as plataformas da Meta, incluindo o Whatsapp.
