No Dia Mundial do Consumidor, o Procon de Campo Grande alerta sobre a importância de cuidados durante a Semana do Consumidor, especialmente em compras online, onde há risco de fraudes. É recomendado pesquisar preços, desconfiar de ofertas muito baixas e usar cartões virtuais para segurança. O consumidor tem direito de arrependimento em até sete dias após a compra online, e deve sempre conferir prazos de validade de produtos. Para evitar dívidas, é essencial planejar as compras e estabelecer um limite de gastos.
Com a chegada do Dia Mundial do Consumidor, o comércio intensifica promoções durante a chamada Semana do Consumidor. Apesar das oportunidades de economia, o Procon Municipal de Campo Grande alerta que é preciso atenção para evitar golpes, fraudes e compras por impulso.
De acordo com o órgão, os consumidores devem redobrar os cuidados principalmente em compras realizadas pela internet, onde há maior incidência de anúncios falsos e promoções enganosas.
Entre as orientações do Procon está a pesquisa de preços antes de realizar a compra. Comparar valores em diferentes lojas e plataformas ajuda a identificar se o desconto anunciado é realmente vantajoso.
O órgão também recomenda desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado e verificar se o site possui cadeado de segurança (https), além de conferir informações como CNPJ, endereço da empresa e reputação em plataformas de reclamação.
Outra recomendação importante é priorizar o uso de cartão virtual em compras online, já que a ferramenta ajuda a proteger os dados do consumidor.
O Procon orienta ainda evitar pagamentos via PIX para vendedores ou sites desconhecidos e verificar o valor do frete antes de finalizar a compra, já que o custo pode encarecer o produto.
O órgão lembra que compras realizadas pela internet possuem direito de arrependimento. Nesse caso, o consumidor pode cancelar a compra em até sete dias após o recebimento do produto.
Em promoções de alimentos e produtos de higiene, também é importante conferir sempre o prazo de validade antes da compra.
Para evitar endividamento, o Procon recomenda que os consumidores planejem suas compras, façam uma lista de desejos e estabeleçam um limite de gastos durante o período de promoções.
Em caso de problemas ou suspeita de irregularidades, o consumidor pode entrar em contato com o Procon pelo telefone 156 (opção 6) ou procurar atendimento presencial levando nota fiscal, comprovantes de pagamento e registros das ofertas.
