Um golpe por meio de mensagens e ligações causou um prejuízo de R$ 11.430,24 a uma vítima que acreditava estar suspendendo um serviço de pedágio automático. Após fornecer dados pessoais, a vítima fez várias transferências via Pix após receber instruções falsas. O caso foi registrado como fraude eletrônica na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário, e as autoridades estão investigando o incidente. Especialistas recomendam cuidado ao compartilhar informações pessoais e acessarem canais oficiais de serviços.
Um golpe aplicado por meio de mensagens e ligação telefônica provocou prejuízo de R$ 11.430,24 a uma vítima que acreditava estar tratando de assuntos relacionados ao serviço de pagamento automático de pedágio. O caso foi registrado como fraude eletrônica na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac/Cepol).
De acordo com o boletim de ocorrência, a vítima, um idoso de 74 anos, recebeu mensagem no celular supostamente enviada pelo site responsável pelo sistema de cobrança automática de pedágios. Como planejava viajar apenas no fim do ano, respondeu ao contato informando que desejava pausar o serviço temporariamente.
A partir desse retorno, iniciou-se a abordagem dos criminosos.
Na sequência da conversa, os golpistas solicitaram informações pessoais, alegando que seriam necessárias para efetivar a suspensão do serviço. Foram pedidos CPF, nome completo, modelo e placa do veículo, além da instituição bancária responsável pelos débitos automáticos.
A vítima forneceu os dados solicitados.
Pouco depois, recebeu uma ligação telefônica. O interlocutor se apresentou como atendente do serviço de pedágio automático e afirmou que havia uma pendência de R$ 106 referente a uma viagem anterior. Segundo o relato, a pessoa orientou que fosse realizado um pagamento via Pix, garantindo que o valor seria estornado posteriormente.
Confiando na informação repassada, a vítima efetuou a transferência.
Após o primeiro pagamento, os pedidos não cessaram. Conforme registrado na ocorrência, foi solicitado o envio de R$ 5 mil para uma conta indicada pelos supostos atendentes. Em seguida, outro Pix no valor de R$ 4.999 também foi realizado.
Além das transferências, houve ainda o registro de uma compra no valor de R$ 1.431,24, elevando o prejuízo total para R$ 11.430,24.
Somente após as movimentações financeiras a vítima percebeu que poderia se tratar de um golpe.
A vítima informou que procurou a agência bancária para buscar esclarecimentos, mas não retirou extrato no momento e não soube detalhar se houve outras movimentações além das já identificadas.
Também relatou que entrou em contato com o site oficial do serviço de pedágio automático para solicitar o cancelamento e bloqueio da conta vinculada, na tentativa de evitar novos débitos ou cobranças indevidas.
O caso foi formalmente registrado como fraude eletrônica na Depac/Cepol e deve ser apurado pelas autoridades competentes.
Situações semelhantes têm sido registradas com frequência, principalmente envolvendo serviços amplamente utilizados pela população, como sistemas de pedágio automático, instituições financeiras e empresas de telefonia. A estratégia costuma incluir o envio de mensagens com aparência oficial, seguido de contato telefônico para reforçar a credibilidade da abordagem.
Os criminosos se aproveitam da urgência e da aparente regularização de pendências para convencer as vítimas a fornecer dados pessoais e realizar transferências imediatas via Pix.
Especialistas em segurança digital orientam que consumidores evitem fornecer informações pessoais por mensagem ou telefone, especialmente quando o contato é iniciado por desconhecidos. Em caso de dúvida, a recomendação é acessar diretamente os canais oficiais da empresa, digitando o endereço no navegador, e nunca por meio de links recebidos.
Também é indicado verificar junto ao banco qualquer movimentação suspeita e registrar boletim de ocorrência o mais rápido possível, o que pode auxiliar nas investigações e em eventuais medidas de bloqueio.
Até o momento, não há informações sobre identificação dos autores do golpe. A apuração segue em andamento.
