Foi publicada a contratação de uma empresa para oferecer serviços de interpretação e tradução de Libras para o português, visando garantir comunicação acessível e segura em Mato Grosso do Sul. A iniciativa, promovida pela Secretaria de Estado da Cidadania, assegura direitos das pessoas surdas e deficientes auditivas, permitindo acesso igualitário aos serviços públicos. O atendimento será gratuito, disponível 24 horas por dia, através de videochamadas, e busca transformar a comunicação pública de forma inclusiva.
Com o objetivo de garantir comunicação acessível, ágil e segura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva em todo Mato Grosso do Sul e ampliar o acesso aos serviços públicos fortalecendo o exercício da cidadania, foi publicada no Diário Oficial desta sexta-feira (27) a contratação de empresa especializada para prestação de serviços de intermediação, interpretação e tradução de Libras (Língua Brasileira de Sinais) para o português e vice-versa, por meio de plataforma digital inteligente.
De acordo com a secretária de Estado da Cidadania, Viviane Luiza, a iniciativa vai ampliar o acesso aos serviços públicos com segurança e autonomia.
“A implantação da Central assegura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva o pleno direito à comunicação acessível nos atendimentos dos serviços públicos do Governo do Estado. Mais do que uma medida administrativa, trata-se de um compromisso com a inclusão, a equidade e o respeito às diferenças, garantindo que ninguém fique para trás e que todas as pessoas tenham acesso igualitário às informações”, destacou.
O projeto segue modelos já implementados em outros estados brasileiros, onde as centrais de Libras atuam como instrumento fundamental de mediação da comunicação entre pessoas com deficiência auditiva e órgãos públicos.
Por meio de tecnologia assistiva, o serviço permitirá comunicação entre pessoas surdas usuárias de Libras e ouvintes. A intermediação ocorrerá por videochamadas com recursos avançados, compatíveis com sistemas iOS, Android e Windows, além de acesso direto por link, garantindo praticidade e inclusão digital.
A Central permitirá a prestação de informações sobre serviços públicos com tradução e interpretação em tempo real, promovendo atendimento acessível e humanizado. O serviço funcionará 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados, com intérpretes em regime de plantão, garantindo suporte também em situações de emergência. O acesso será totalmente gratuito à população.
“Hoje damos um passo fundamental na construção de um Estado verdadeiramente acessível e inclusivo. A implantação da central digital de Libras na Secretaria de Estado da Cidadania representa um avanço concreto na garantia de direitos das pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Por meio desse serviço, o Governo assegura acesso aos serviços públicos com dignidade, autonomia e respeito à sua forma de comunicação”, reforçou a subsecretária de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, Maria Lucia Nogueira Fernandes.
Com a formalização da contratação, a próxima etapa será a estruturação da Central, seguida da implementação e utilização da plataforma, seguindo rigorosamente o protocolo técnico e operacional estabelecido. O serviço promete transformar a experiência de atendimento aos cidadãos, tornando a comunicação pública mais inclusiva e eficiente.
