Hospital de Cirurgias da Grande Dourados investe em qualificação para aprimorar atendimento
Avaliação por competências integra novo programa de qualificação implantado na unidade
Por Redação
Após conquistar o selo Acreditado Pleno da ONA (Organização Nacional de Acreditação), o Hospital Regional de Cirurgias da Grande Dourados (HRCGD) iniciou a implantação de um programa voltado à qualificação de sua equipe. A iniciativa, chamada “Mais Competências”, tem como foco o desenvolvimento técnico e comportamental dos profissionais, por meio da gestão por competências. A certificação nacional, recebida no mês de março, atesta que o hospital cumpre critérios rigorosos de segurança do paciente, qualidade assistencial e gestão integrada. Agora, com o novo programa, o objetivo é fortalecer ainda mais o atendimento oferecido à população sul-mato-grossense. “A qualidade dos serviços de saúde que oferecemos para a população está diretamente ligada à capacidade dos profissionais que atuam no hospital”, explicou o diretor-geral Alex Marques Cruz. “Ou seja, quanto mais capacitado for o nosso time de colaboradores, melhor também será o serviço que o paciente receberá”, completou. A equipe do HRCGD participou do primeiro ciclo de avaliação de desempenho com foco no crescimento individual e institucional. Segundo Maiza Mendes, analista do Departamento Pessoal do hospital, o processo foi pensado para fortalecer a liderança e tornar o ambiente de trabalho mais eficiente. “Nosso objetivo é preparar os líderes para realizarem essa avaliação com clareza, coerência e foco no desenvolvimento dos profissionais”, afirmou. O projeto é uma criação do Instituto Social Mais Saúde, responsável pela gestão da unidade, e conta com a parceria da empresa Fator RH, que desenvolveu a plataforma de avaliação utilizada na iniciativa. Inaugurado em 2015, o Hospital Regional de Cirurgias da Grande Dourados atende mais de 1 milhão de pessoas de 34 municípios da região sul do estado. A unidade oferece consultas, exames e cirurgias em especialidades como cirurgia geral, ortopedia, ginecologia e cirurgia vascular, além de exames como ultrassonografia, radiografia, eletrocardiograma, endoscopia e colonoscopia.
Com o selo de qualidade e o investimento na qualificação permanente de seus profissionais, o hospital reforça seu compromisso com a humanização do cuidado e a melhoria contínua dos serviços prestados.